岚山区人民医院取消门诊预交金

尊敬的患者及家属朋友：

根据国家卫生健康委等六部门《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发【2025】5号）等要求，为更好地服务患者，减轻患者就医负担，岚山区人民医院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，现将有关事项通知如下：

一、取消门诊预交金，患者就诊时无需提前预存费用，医生开具检查、药品、治疗等项目后，患者可通过自助机、手机端或人工窗口进行门诊缴费。

二、对于急诊等情形，以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且有必要的前提下，可提供门诊预交金充值服务，如您充值金额超出实际就诊需要，就诊完毕后请及时去人工窗口退回余额。

三、原来的预交金仍可继续使用，为保证2025年12月31日将存量预交金全部清退完成，未使用完的请于12月31日前将身份证、就诊卡内余额进行清退，对持有多张就诊卡的可合并后再进行清退，清退后不再预充值。

清退时请携带有效身份证件及就诊卡到医院门诊病房综合楼一楼收费窗口办理退款手续,若非患者本人办理，需携带患者本人就诊卡、身份证(无身份证携带户口本原件或复印件)及代办人身份证前来办理。

对微信、支付宝充值一年之内的就诊卡余额，请关注日照市岚山区人民医院微信公众号，通过“医院公众号→费用管理→门诊退费”流程，实现余额原路返还。

清退办理过程中如有疑问，请拨打咨询电话:0633-7706199/7706182

日照市岚山区人民医院

2025年11月19日