日照市新增2项国家级服务业标准化试点

近日，国家标准化管理委员会印发《关于下达2022年度国家级服务业标准化试点项目的通知》，全国共确定了176项国家级服务业标准化试点项目，其中山东省16项，日照市2项。年初，日照市市场监管局根据国标委、省局征集项目的通知要求，积极组织开展项目申报，通过广泛发动、初步筛查，对申报单位进行“一对一”精准指导，帮助申报单位完善申报材料，共推荐上报项目11个。经省局和国家局审核后，日照市山东杰出人力资源集团有限公司承担的“人力资源服务标准化试点” 、日照市科技中等专业学校承担的“社会培训服务标准化试点”2个项目成功获批立项。

本次日照市立项的2个国家级服务业标准化试点项目均为日照市前期已培育创建的省级服务业标准化试点。市市场监管局通过宣传推广标准化理念、培训传授标准化方法，线上线下“一对一”精准指导、严格把关审核立项申报材料等工作，目前已培育创建国家级标准化试点25项，省级标准化试点102项。

山东杰出人力资源集团有限公司承担的“人力资源服务标准化试点”2021年通过省级服务标准化试点评估验收。通过全面推行人力资源服务标准化，确保公司服务运营有标可依，实现人力资源内部操作的标准化，在一定程度上摆脱“人治”管理体制，对公司合法合规、文化建立、内部公平、成本管理提供了标准支撑，有力保障了集团公司各项管理活动有序进行，提高了人力资源管理中事务处理的效率，提高了集团公司人力资源服务科学化和规范化水平。通过标准化建设，初步形成具有集团公司特色的“互联网+”、“定制化+”人力资源服务模式，统一了服务流程，推动了集团公司人力资源服务的更加顺畅，运行更加流畅，服务质效大幅提升。

日照市科技中等专业学校承担的“日照市社会培训服务标准化试点”2018年通过山东省标准化验收组验收。构建形成了“以人为本、管理规范，工作高效”的社会培训服务标准体系过标准化建设的实施，培训质量得到了大幅提升，培训学员满意率达到99.8%，比试点前提高了10%。实现了以标准化促进社会培训服务规范化，以标准化巩固社会培训成果，树立了具有典型特色与优势的社会培训服务品牌形象，服务质效明显提升。

下一步，日照市市场监管局将按照根据国标委《关于推进服务标准化试点工作的意见》《服务业标准化试点实施细则》 以及GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准的要求，加强组织协调，督促指导试点承担单位积极推进试点项目建设，在省级标准化试点建设基础上，进一步优化完善标准化体系，加强标准体系的实施、监督和运行，运用标准化原理和方法，持续改进标准体系，不断提高试点单位的知名度和市场影响力，为全省、全国人力资源服务和社会培训服务行业创新发展提供有益的日照经验。