半岛网日照消息 2018年2月8日下午14时左右，一老年客户来到农业银行圣岚路分理处VIP柜台处要求办理一张所谓的“全球工资卡”，老人拿出一张手写的要求开卡的证明，证明上盖有一个写着“全球企业***”的模糊印章，并拿出若干开立公司的说明文件，要求当班柜员尽快为其办理银行卡。当柜员问及该老年用户开卡用途时，老人显得非常谨慎，不愿意透露过多信息，只是要求柜员尽快为其办理业务。值班柜员发觉异常，担心老人上当受骗，遂叫来当班运营主管，一起向老人了解情况，老人才说出了详情。据老人称，数日前其收到一个所谓全球商贸公司工作人员的电话，该工作人员称，只要老人愿意缴纳一定数额的担保金，就可以成为该公司的会员，该公司每年会从德国总部给老人汇款30万元作为会员分红，并会帮助老人在当地成立分公司以便发展业务。随后，这名所谓的工作人员向老人索要了联系地址，给老人寄去了若干文件资料，要求老人要严格保密，办好卡并将密码写在卡背面、存入担保金后将卡片邮寄给他们。
听了老人的描述后，当值柜员意识到这是一起明显的诈骗事件，并将自己的判断告知老人后，希望老人不要上当受骗。但老人听后情绪非常激动，认为柜员故意刁难他，并告诉我行工作人员，即使损失资金也与银行无关，要求工作人员尽快为其办理银行卡，如若不然，老人称将到政府机关反映我行的不作为行为。
见此情景，柜员和运营主管于是一面安抚老人，一面向老人要来了手机，首先拨打了该商贸公司工作人员的电话，该工作人员一听是银行的电话后立马挂断了电话。此时，老人情绪才稍微平复下来。然后又拨打了老人儿子的电话，向其儿子说明了情况，并希望其能到银行一同劝说老人，老人儿子到银行后首先对工作人员表示了感谢，同时协助银行工作人员对老人进行了耐心的劝说，老人最后终于醒悟过来，并对银行工作人员表示了深深的感谢。
通讯员 魏顺
[编辑: 张艳]
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